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服務(wù)承諾
Service commitment
我們相信“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”,客戶服務(wù)中心專門(mén)負(fù)責(zé)接收,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題,為客戶提供售前(設(shè)計(jì)支持)、售中(倉(cāng)儲(chǔ)合作)、售后(故障排除、技術(shù)支持)等全方位服務(wù),中心有適應(yīng)公司各產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)售后服務(wù)人員20余名,還針對(duì)國(guó)內(nèi)風(fēng)場(chǎng)特點(diǎn)專門(mén)成立了四支小分隊(duì),配置了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專用車等硬件設(shè)施,同時(shí)依托天馬集團(tuán)13家分公司的人力物力等資源,為客戶提供即時(shí)、可靠的全方位服務(wù).
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